Condiciones de Compra de Mariposita Tango Shoes

1.OBJECTIVO

Las presentes condiciones generales de contratación regularán las relaciones que pueden surgir entre Mariposita Tango Shoes y los clientes que compren los productos a través del sitio web.
La aceptación del presente documento tiene la misma validez contractual que la firma presencial del mismo. El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos en el procedimiento de compra, supone la presunción de que el usuario acepta inequívocamente las presentes condiciones generales de contratación.
Mariposita Tango Shoes se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones, así como cualquier otro documento expuesto en el sitio web.

2. CONDICIONES DE COMPRA ONLINE

2.1. Quién puede comprar

Para realizar una compra en la web de Mariposita Tango Shoes el cliente debe ser mayor de 18 años . Se prohíbe expresamente la compra online a menores de 18 años
.

2.2. Cómo comprar

Para realizar una compra en nuestra web, por favor siga los siguientes pasos:
1. Escoja los productos que desee comprar y añádalos al carrito de compra. 
2. Haga clic en “Carrito de compras” y después en “Pasar por caja”
3. Cree o acceda a su cuenta .
4. Seleccione el método de envío que desee. 
5. Escoja el método de pago, acepte las condiciones de compra y haga clic en “pedido con obligación de pago"
6. Haga el pago del pedido.
7. Si el pago ha sido autorizado recibirá un confirmación .
A excepción de las circunstancias descritas en los puntos 2.3 y 2.4 explicados más abajo , esta confirmación constituye una aceptación por parte de Mariposita Tango Shoes del pedido del cliente y crea un contrato entre el cliente y Mariposita Tango Shoes.
Por favor, imprima o guarde una copia de las condiciones de compra antes de proceder a la compra. 
Recibirá una copia de su pedido en su correo electrónico. deberá imprimirla y guardarla para futuras referencias. Por favor revise su carpeta de spam si no recibe dicho email pasados unos minutos después del pago de su pedido. 
Mariposita Tango Shoes puede modificar las condiciones de compra en cualquier momento sin avisar previamente a sus clientes.
Sin embargo, si una orden se cancela por cualquiera de las circunstancias detalladas arriba, Mariposita Tango Shoes devolverá si se aplica, el valor del pedido. Los gastos ocasionados por el envío del pedido no son reembolsados bajo ningunas circunstancias. Además, una vez que el cliente recibe la confirmación del pedido por parte de Mariposita Tango Shoes. las condiciones de compra para ese pedido no pueden ser modificados.

2.3. Disponibilidad de productos

La realización de un pedido a través de la web de Mariposita Tango Shoes está sujeta a la disponibilidad de productos- Si el producto pedido no se encuentra disponible o se ha vendido, el cliente será informado por email y se le devolverá el dinero pagado dentro de los siguientes treinta (30) días después del pago.

2.4. Política de cancelación o desestimación de un pedido por Mariposita Tango Shoes

Mariposita Tango Shoes se reserva el derecho de desestimar o cancelar un pedido por, entre otras, las siguientes circunstancias o motivos:
• Si hubiese un error técnico en los precios de la web en el momento en que se realiza el pedido.
• Si los artículos pedidos no están disponibles en almacén.
• Si la información de envío proporcionada por el cliente es incorrecta o no verificable.
• EL sistema de seguridad considera que el pedido no es normal o puede ser fraudulento. 
• Hay razones para creer que el cliente es menos de 18 años .
• Mariposita Tango Shoes no consigue entregar el pedido en la dirección facilitada por el cliente tras dos intentos de entrega. 
Si se deniega un pedido por algunas de las circunstancias descritas, Mariposita Tango Shoes reembolsará el dinero del artículo pagado por el cliente si se hubiera realizado dicho pago.
Después de dos intentos fallidos de entrega del pedido, Mariposita Tango Shoes cargará el coste de los intentos fallidos y todos los gastos de envío al cliente. 
Cuando se aplique la opción de gastos de envío gratuitos para pedidos de un importe superior a 280 €, si el pedido es devuelto por cualquiera que sea el motivo, incluyendo un intento de entrega fallida, al cliente se le reembolsará la cantidad abonada por el pedido tras deducir todos los gastos de envío ocasionados por el envío y devolución del pedido. La devolución de más de un par de zapatos puede ocasionar gastos bancarios que serán repercutidos al cliente (3€ por par devuelto).

3. PRECIOS Y PAGO

3.1. Precios y moneda

Los precios presentados en la web de Mariposita Tango Shoes incluyen IVA ( Impuesto sobre el Valor Añadido) y son solo válidos para las compras online. Los precios están en Euro.

3.2. Cambio de precio

Los precios de esta web están sujetos a cambios. Mariposita Tango Shoes se reserve el derecho de cambiar los precios sin previo aviso. Sin embargo, después de recibir la confirmación del pedido por parte de Mariposita Tango Shoes, el precio para ese pedido no puede ser modificado. 
Mariposita Tango Shoes les informa de que a pesar de las continuas actualizaciones de precio de nuestra tienda online, esta puede contener errores. Todos los errores en los precios serán corregidos con prontitud y no serán vinculantes para Mariposita Tango Shoes.

3.3. Métodos de Pago

Para realizar el pago del pedido, el cliente puede utilizar las siguientes tarjetas de crédito o débito: Visa, Visa Electron,MasterCard, Maestro, o American Express,. El cargo en la tarjeta se hará cuando se confirme la compra.

Transferencia , 
BENEFICIARIO ; Mariposita Tango Shoes
BANCO: BANCO SANTANDER
IBAN: ES17 0075 3455 23 0607782656
SWIFT: BSCHESMMXXX
Concepto : Número de pedido

4. ENTREGA

4.1. Entrega: Dónde y Cuándo

Las entregas se realizan de lunes a viernes. No se hacen entregas en fines de semanas ni festivos.
Los pedidos se entregan en domicilios privados y oficinas . Las entregas se hacen durantes horarios de oficina. Por esta razón y para facilitar las entregas se les solicita a los clientes que pongan como domicilio de entrega una dirección donde suela haber alguien en horarios de oficina o seleccionen el envío por correos para que el cartero les deje un aviso en caso de no encontrarse en el domicilio y el clienta pueda recoger el envío posteriormente en la oficina de correos mas cercana ( solo para envíos nacionales).

4.2. Tiempos de entrega

Los pedidos se envían normalmente entre 3 y 21 días laborables después de recibir el pedido. Generalmente se cumplen estos plazos de envío salvo en periodos de cierre por vacaciones donde Mariposita Tango Shoes no puede garantizar dicha puntualidad. Todas los pedidos, salvo las customizaciones y encargos a medida o especiales ,deberían ser entregados en un máximo de treinta (30) días laborables desde la fecha de la confirmación del pedido.
Un vez que se envía el pedido, el cliente recibirá  información sobre la fecha estimada de entrega.
Los almacenes permanecerán cerrados del 15 al 30 de agosto y del 20 de diciembre al 7 de enero,por lo que los pedidos efectuados durante los meses de agosto y diciembre pueden sufrir retrasos adicionales.

4.3. Comprobación al recibir el producto.

El cliente debe comprobar el estado del paquete cuando lo reciba. Si el paquete está dañado el cliente debe hacerlo constar al repartidor en el momento en que este le hace la entrega del mismo y no debe aceptar la entrega del mismo, argumentando que el paquete está dañado.
El paquete será enviado de vuelta a Mariposita Tango Shoes y una vez que lo recibamos en Mariposita Tango Shoes comprobaremos el estado del mismo y el cliente recibirá el reembolso de los artículos comprados. 
Mariposita Tango Shoes les informa que la comprobación de los artículos comprados debe hacerse en un tiempo razonable desde la recepción de los mismos. Si pasados catorce (14) días naturales desde la fecha de entrega el cliente no ha rechazado el producto, Mariposita Tango Shoes considera que el cliente ha aceptado el producto. Esto no afecta al derecho del cliente de devolver un producto especificado en el punto numero 5 de las presentes condiciones de compra. 

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Politica de Devolución de Mariposita Tango Shoes

I. Si un cliente no está satisfecho con los productos comprados en nuestra tienda online, por cualquier motivo, tiene 14 día naturales desde la fecha de recepción para devolver el producto. siendo requisito indispensable que se ponga en contacto con el departamento de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección info@maripositatangoshoes.com indicando el motivo de la devolución. En caso de que no llevarse a cabo esta comunicación previa no será posible tramitar la devolución. 
El cliente puede devolver los productos comprados en nuestra tienda online, en los siguientes 14 días desde la recepción de la mercancia ,siempre que:

I.1. El producto devuelto esté sin usar y en perfecto estado. Para llevar a cabo la devolución será necesario la entrega del producto con el embalaje en perfecto estado, que el producto y sus accesorios se encuentren en perfecto estado, así como que se empaquete el producto de forma que no sea posible su deterioro durante el transporte. Mariposita Tango Shoes no admitirá la devolución del producto cuando presente signos evidentes de uso.

I.2. Los zapatos de mujer deben tener el film transparente protector de la suela intacto y perfectamente adherido a la suela. Si ha sido parcial o completamente despegado de la suela no podemos aceptar la devolución de dicho artículo. (Real Decreto Ley 9/2017, del 26 de Mayo. Artículo 103, sección c)

I.3. Todos los artículos de ropa deben tener la etiqueta adherida e intacta. Si ha sido parcial o completamente despegado de la prenda no podemos aceptar la devolución de dicho artículo. (Real Decreto Ley 9/2017, del 26 de Mayo. Artículo 103, sección c)

I.4. El producto no deber haber sido usado ni lavado en ningún modo (salvo el uso razonable de comprobar el producto ). El producto no debe tener manchas . Mariposita Tango Shoes no admitirá la devolución del producto cuando presente signos evidentes de uso ni manchas de maquillaje.

I.5. El producto está completo (dos elementos que forman un par deben devolverse juntos).

I.6. El cliente debe asumir todos los costes del transporte del producto.

I.7. Para llevar a cabo la devolución será necesario la entrega del producto en los siguiente 14 dias desde la recepción de la mercancía con el embalaje y etiquetas originales en perfecto estado junto con la nota de devolución. Esta última será suministrada por Mariposita Tango Shoes a petición del cliente al email info@maripositatangoshoes.com. 

II. Mariposita Tango Shoes no admitirá la devolución del producto fabricados a petición del cliente, o personalizados. Por tanto no se admiten la devolución de zapatos customizados con anchuras, tallas o tacos personalizados por el cliente ni de prendas de ropa fabricadas a petición del cliente en otras medidas que la medida habitual ( talla M que corresponde a una talla 40-42 Italiana  (Real Decreto Ley 9/2017, del 26 de Mayo. Artículo 103, sección c). 

III. Una vez que se hayan examinados satisfactoriamente las mercancías devueltas, Mariposita Tango Shoes reembolsará el precio del producto dentro de los siguientes treinta (30) días desde la recepción de las mercancías devueltas, descontando el importe de los costes de envío y devolución ocasionados.

III.1. Si el examen de las mercancías devueltas no se considera satisfactorio, Mariposita Tango Shoes enviará de nuevo los artículos de vuelta al cliente contra reembolso ya que el cliente deber asumir todos los costes de dicho envío.

IV. Cambio de producto: Como norma los productos no pueden ser cambiados. Para obtener un producto de otro tamaño, color , modelo , etc el cliente debe devolver el producto inicial y realizar una nueva compra del nuevo producto en nuestra tienda online. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

V. Devolución de regalos: Para devolver un producto recibido como regalo, el cliente debe contactar con la persona que le hizo el regalo y pedirle que haga la devolución de dicho regalo. Lo reembolsos se harán en la misma forma de pago que el pago original. 

VI. Información de reembolsos: Los reembolsos se harán en la misma forma de pago que el pago inicial. No se devolverá el importe correspondiente a los gastos de envío. Una vez que se examine el producto devuelto. el cliente recibirá el rembolso en los siguientes treinta (30) días desde la recepción de la mercancía devuelta por parte de Mariposita Tango Shoes deduciendo el importe de todos los gastos de envió ocasionados.
La devolución de más de un par de zapatos puede ocasionar gastos bancarios que serán repercutidos al cliente (3€ por par devuelto)

VII. Las mercancías viajan a riesgo propio del cliente. 

VIII. Para cualquier otra cosa que no esté claramente especificada en el presente contrato, Mariposita Tango Shoes se confiere al real “Real Decreto Legislativo 1/2007”, siendo aplicables las normas del Ordenamiento Jurídico Español.
Si alguno de los presentes términos se considera nulo o inaplicable, tal disposición se tendrá por no puesta y no afectará a la validez del resto de disposiciones.

6. VALIDEZ DE LAS OFERTAS

Las ofertas mostradas en esta tienda online para aumentar las ventas de determinados productos son válidas solo mientas aparezcan en dicha tienda online, salvo que se especifique lo contrario.

7. CLÁUSULA DE SALVAGUARDA

Todas las cláusulas o extremos del presente contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada NULA por sentencia judicial firme. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las partes.

8.LEY APLICABLE

Las compras a través de esta tienda online de acuerdo con estas condiciones de compra se regirán por lo dispuesto en la legislación vigente, siendo aplicables las normas del Ordenamiento Jurídico Español.

9. JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes Juzgados de (lugar en el que le sea más fácil a la empresa llegar, normalmente es la ciudad en la que se encuentra ubicada), renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

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